陈云华的空间

买房不成反陷退款纠纷

　　手机短信显示，上海奉贤海湾海马路上的某楼盘每平方米仅万元左右，这让A女士有点心动。周末，A携子前往售楼处，正赶上楼盘开盘，眼前的房子距离大海仅400米，全装修，设备也齐全，A欣然签下了一套房的预售合同，当即支付定金3万元。

　　之后，她还看中了另一套房源，只是再买就是第三套房了，会碰到限购“障碍”。正在犹豫时，一旁的售楼小姐表示，只要你儿子是成人就可以买房了，就这么简单么?忽悠开始，一场纠纷也由此“埋下”。

　　忽悠一：帮助出具收入证明

　　第二天，售楼小姐来电，催促A女士尽快办理购房手续。A表示，“我儿子是在读的大三学生，没收入、没银行流水记录”，售楼小姐提出让A找朋友帮忙开一张，A说做不到。此时售楼小姐又表示，“我们可以帮忙请包装公司代为出具收入证明”，并要求A连夜将第二套房子的定金打到她公司账户，A犹豫再三，没有行动。

　　专家说法：按有关规定，成年子女可单独分户买房，但要去民政局出具单身证明、去房地产交易中心出具房屋查询证明、去自己工作所在地出具收入证明，以及提供银行流水账等，有了这些证明才可以买房。

　　忽悠二：同类房源已经涨价了

　　过了一天，售楼小姐打电话催促A快下定金，A表示不买了。挂完电话约半个小时，真正的忽悠开始了。售楼小姐又来电说：“今天我们同事成交了一套与你看中的同样类型的房子，而且已经涨了20万元，另外还有一套开盘时50万元的房子，现在涨到70万元了”，售楼小姐抛出“诱饵”。A一想仅这几天时间，房子就涨了20万，于是不免又心动了。她试探地询问售楼小姐，是否可以把她看中的那套房按开盘当天的价格卖给她，售楼小姐表示要请示一下经理，之后告知因为A 是关系户，那套房还是可以95万元原价出售给她。在售楼小姐不断电话催促下，A终于将定金3万元打入了开发商的账户。

　　专家说法：上海早已实行一房一价制度，每套房的价格必须在相关部门备案并在售楼处公示，即使房价调整，最大幅度也为20%，且只可下浮不可上调，如需上调要报请市相关部门批准。目前，许多购房者对国家的相关政策还不熟悉，一些开发商急于售房，却利用信息不对称抛出“要涨价”等“诱饵”，引诱不明就里的消费者盲目签约买房。A女士作为购房者应该认真核实后再做决策，毕竟买房子不是件小事。

　　忽悠三：先缴了首付款，再提供证明不迟

　　缴了定金之后，售楼小姐要求A女士支付30%的首付款后再去开证明，而不是按规定先开证明再付款买房。在售楼小姐的一再催促下，A支付了首付款。之后，售楼小姐告知A，需交500元钱委托包装公司代办收入证明，然后才可在某银行办理贷款。A起初并不明白包装公司是怎么一回事，后来才意识到这是钻国家规定空子的做法，因此，明确告诉售楼小姐，她不想开违规的收入证明，并暗示要放弃购买该套房子。

　　专家说法：售楼小姐所谓的“包装”，实际上就是造假骗贷，因此，提醒广大购房者，在决定购房时应该及时了解国家的政策和法律，对售楼人员的商业宣传要有辨别，避免做出对自己不利的决策。

　　忽悠四：“脚踏两只船”，银行发现不了

　　此时售楼小姐又出一“策”，告诉A可到单位开收入证明，要连续开两次，这样可以分别在两个银行同时贷款，A的一套房在招商银行贷款，可贷到70多万元，儿子的一套房可在中国银行贷款。A意识到有点悬了，按照国家规定，无论是A本人贷款也好，还是为儿子参贷也好，最多只能办理一套房子的贷款，售楼小姐出的是“歪点子”，于是，A提出终止买房，并要求退款。不过，开发商也振振有辞，说是A女士违约，因此要求她支付总房款5%的违约金。一场纠纷由此而来。

　　专家说法：售楼小姐怂恿购房者通过弄虚作假手段骗取银行贷款、规避国家有关政策，具有明显的主观过错，应对纠纷承担主要责任。

　　记者调查：今年楼市调控推出后，一些开发商由于急于售房，其销售人员不惜使用各种手段“忽悠”消费者购房，不少做法甚至涉嫌违规，一旦实施，将给购房者带来很大风险，同时也很可能引发买卖纠纷。本文中的A女士买房经历就是一个典型例子，目前这起纠纷仍未解决，值得引起有关部门的重视。